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若产品因人为因素、使用不当、
保养不当或超出质保期限，且需修复或更换配件，
宜和宜美提供有偿上门服务，
如有需要，请联系当地美好生活馆。

鉴于定制产品及特殊订购的个性化产品，
满足特定尺寸或客户需求，且无普适性，
因此关于此类产品的退货及换货申请，若非质量问题，
予以谢绝。但宜和宜美会根据实际情况，
酌情为客户提供维修及其他相关服务，
尽量满足客户的需求。